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¿Debo registrarme para realizar una orden? ¿Por que?

Si, para poder realizar una orden debe registarse. De esta forma obtiene una cuenta de usuario, donde puede agregar sus direcciones de entregas y ver el estado de su orden en cualquier momento. Tenga en cuenta también, que a medida que vaya realizando ordenes,  recibe descuentos y beneficios que podrá aprovechar en su proxima orden.

Me olvide mi contraseña ¿Qué puedo hacer?

Si ha olvidado su contraseña puede recuperarla, accediendo al siguiente enlance ¿Olvidó su contraseña?. Debe ingresar su email, y autimaticamente se  enviará un link para poder cambiar su contaseña.

¿Con cuanto tiempo de anticipacion debo realizar mi orden?

Aconsejamos que las ordenes se realicen con 24 hs. hábiles de anticipación, de esta forma, podemos asegurar que su orden será entregada en tiempo y forma, sin ningún tipo de incovenientes. Para los días fiestivos se recomiendan de 48 a 72 hs. de anticipación.

¿Cuales son los Días de Entrega?

Entregamos flores todos los días del año, excepto los días Domingos y Feriados, en caso que sea un día importante, como por ej. Día de la Madre, Día de la Primavera, y/o Día de San Valentin, realizamos entregas los Domingos y/o Feriados.

¿Qué pasa si no hay nadie en el momento de la entrega?

En caso de que no se encuentre el destinatario, se tratará de contactar al remitente para que nos indique como proceder. Si no nos podemos comunicar con el remitente, se intentará dejar a un vecino, y se le pedirá una firma.
En los últimos de los casos se devolverá el producto a la Floristeria y se le avisará al cliente que el producto no se ha podido entregar.

¿En que moneda están expresados los precios del Sitio Web?

Los precios están expresados en Pesos Argentinos, de todos modos puede ver los Precios en Dolares Estadounidenses o Euros. A la hora de efectuar la compra solo puede abonar en Pesos Argentinos.

¿Cuales son las Formas de Pago?

Las Formas de Pago son las siguientes:

  • Dineromail (Utilizar Internet Explorer): Visa, MasterCard, American Express, Cabal, Naranja, Shopping, Argencard, PagoFacil, RapiPago, Bapro, Cobro Express
  • MercadoPago: Visa, MasterCard, American Express, Naranja, Argencard, PagoFacil, RapiPago, Banelco, RedLink.
  • Western Union.
  • Transferencia Bancaria.
El mismo sistema lo guiará a la hora de efectuar el pago.

¿Hay cargos adicionales a la hora de finalizar mi orden?

Si, hay un costo adicional de envío según la zona en donde haya que entregar el obsequio.

¿Hay cargos adicinales por impuestos?

Todos los productos que se encuentran en nuestro sitio web son FINAL.

¿Cuales son los pasos para Realizar un Pedido?

Para realizar una orden, es muy facil, solo debe seguir los siguientes pasos:

  1. Ingrese a la Tienda Online, seleccione el País donde desea Envíar su Presente.
  2. Una vez que elijio su producto, añadalo a su carrito precionando "Añadir"
  3. Dirijase a su Carrito de Compras, precine el botón "Procesar Pedido"
  4. Debe estar Registrado para procesar la orden.
  5. Una vez registrado, será redireccionado a un servidor seguro, donde se encontrará con 4 pasos.
  6. Primer Paso: Drección de Envío, donde debera pulsar en "Añadir una nueva Dirección de envío", y completar los datos.
  7. Segundo Paso: Métodos de Envío: Donde estará seleccionado por defecto "Flores Dany", les indicara el costo de envío según Zona.
  8. Tercer Paso: Método de Pago: Seleccione la forma de pago que desee y pulse en "Siguiente".
  9. Cuarto Paso: Debe aceptar los "Terminos y Condiciones" y presionar "Confirmar Pedido". Dependiendo la Forma de Pago, será redireccionado automaticamente a la plataforma de pago, como en el caso de DineroMail, PayPal, MercadoPago.

¿Es seguro comprar en FloresDany.com?

FloresDany.com, les asegura seguridad y tranquilidad en sus compras, ya que contamos con un servidor seguro (Positive SSL by Comodo), pensado para su seguridad y bienestar. Donde le garantiza que sus datos personales (Por Ej. Su Tarjeta de Crédito) viajen en forma encriptadas, y lleguen a nuestra Base de Datos sin que sea interferido por software "maliciosos".

No puedo completar mi orden ¿Que puedo hacer?

En caso de no poder completar su orden, por favor comuníquise con nosotros al (+54 11) 4755 1014 o por medio del LiveChat, y con gusto un representante lo podrá ayudar.

¿Como se si mi orden fue entregada?

En caso de que haya algún incoveniente a la hora de entregar su orden, algún representate se comunicará con usted, de todos modos una vez que su orden fue entregada, recibira un email confirmando el mismo.